Shtëpia e Shëndetit është një strukturë ku procedurat lejojnë kujdesin dhe ndjekjen e vazhdueshme të pacientëve kronikë, me qëllim uljen e dëmeve të shkaktuara nga kronika dhe vonimin e evolucionit të sëmundjes kronike, me qëllim përmirësimin e kushteve të jetesës së personit dhe uljen ose frenimin e kostove të shërbimit shëndetësor.
Kjo mund të arrihet me kushtin që kujdesi i qytetarit dhe rruga pasuese e kujdesit diagnostik dhe terapeutik të monitorohen vazhdimisht në mënyrë që mënyra e jetesës së personit të jetë në përputhje me patologjinë e tij ose të saj dhe kontrollet shëndetësore të jenë në përputhje me udhëzimet rajonale.
Është mjaft e qartë se për të arritur këto objektiva, është e nevojshme një sinergji e plotë midis të gjitha shërbimeve dhe profesionistëve që hyjnë në lojë në menaxhimin e pacientit dhe PDTA-së së tij (Rruga e Kujdesit Terapeutik Diagnostikues). Prandaj, nuk duhet të ketë ndërhyrje në terapi nëse nuk bihet dakord midis profesionistëve të përfshirë në kurs. Takimet do të jenë të nevojshme për të diskutuar rastet, nuk duhet të ndodhë që qytetarët e përfshirë në një itinerar të mund të vijnë në kontakt me shërbimet e ASL-së në mënyrë të pavarur dhe pa dijeninë e menaxherëve të itinerarit, përveç ngjarjeve emergjente, të cilat në çdo rast duhet të sillen në vëmendjen e menaxherëve të itinerarit.
E gjithë kjo nënkupton që shtetasi pajiset me një kartë të personalizuar dhe të kompjuterizuar që duhet ta ketë gjithmonë me vete dhe që lejon çdo shërbim ose profesionist të njohë historinë mjekësore të pacientit dhe kë të kontaktojë; gjithashtu do të thotë se ekziston një sistem alarmi i kompjuterizuar që informon menaxherin e rrugës për çdo ndërhyrje të shërbimeve jashtë rrugës. Për shembull, nëse jashtë orarit të planifikuar qytetari do të shkonte në një sportel KUPASH për të rezervuar shërbimet, sinjali i alarmit duhet të shfaqet në ekranin e operatorit të sportelit në mënyrë që të ndajë me menaxherët e rrugëve nevojën ose jo për shërbimin e kërkuar. Nëse nuk verifikohet dobia e saj dhe shtetasi insiston në kërkesë, ai duhet të paguajë plotësisht përfitimin dhe jo vetëm biletën.
Këto konsiderata janë mbështetja për zbatimin korrekt të Shtëpisë së Shëndetit, zbatimi i së cilës kërkon një ndryshim të thellë në qëndrimin e profesionistëve të cilët duhet të kuptojnë detyrimin për ndarjen e vendimeve përmes krahasimit multidisiplinar dhe nevojën që LSHK të investojë mbi të gjitha duke aktivizuar mjetet dhe trajnimin e TI-së, sepse një ndryshim i tillë rrënjësor në qëndrimin e shërbimeve dhe profesionistëve nuk mund të bëhet pa trajnim adekuat në procedurat e reja dhe përmbajtjen e re të kujdesit.
Casa della Salute, nëse arrihet sa më sipër, mund të jetë edhe selia e shërbimeve territoriale që, kur përfshihen në një strukturë të vetme, sigurisht që përcakton një ekonomi menaxhimi që mund t ‘i lejojë Shoqërisë të aktivizojë gamën e plotë të shërbimeve të dobishme për të siguruar mbrojtje efektive të shëndetit të qytetarëve.
