- Director: Dr. Mario Fabi
- Colaboradores: Dr. G.B. Soave y Dr. D. Taglienti
- Secretaría: Dra. D. DI Ruzza – Sra. A. Di Nardi – Sr. G. Iacomini
La Dirección Médica del Hospital “Santa Scolastica” de Cassino se encarga de la organización del Hospital de Cassino, garantizando la higiene y la seguridad de los servicios prestados al ciudadano, promoviendo la calidad y la eficiencia de los servicios sanitarios.
La DMPO está formada por:
- Director Médico de Presidio, médico especializado en Higiene y Medicina Preventiva, con formación específica en organización de los servicios sanitarios y gestión sanitaria, que dirige el Presidio de Cassino, con fines higiénico-sanitarios y organizativos;
- personal administrativo, a cargo de las funciones de secretaría de las múltiples líneas de actividad existentes en los diversos sectores administrativos y sanitarios de los Estados Unidos/servicios hospitalarios, acogida y apoyo constante al personal dependiente y no dependiente;
- un equipo de personal médico (especialistas en Higiene y Medicina Preventiva, con formación dirigida a la dirección, organización sanitaria y con funciones de Bed Management;);
- personal de enfermería del Servicio de Profesiones Sanitarias, que asiste a la DMPO en los aspectos organizativos, epidemiológicos y de prevención de infecciones hospitalarias;
- una trabajadora social, que trabaja en coordinación con colegas del territorio y de estructuras externas.
El Director Médico de Presidio, Dr. Mario FABI, con quien se puede contactar llamando al tel. 0776 3929400, se encarga de:
- promover la funcionalidad de los Decanos de la Empresa, garantizando la organización de todas las actividades sanitarias vigentes, con homogeneidad de recorridos, finalidades y procedimientos operativos;
- facilitar las relaciones entre las unidades operativas sanitarias y los sectores técnicos y administrativos de la Empresa;
- colaborar con los departamentos de salud para optimizar las actividades asistenciales en beneficio de la calidad y la puntualidad de la atención prestada al paciente;
- realizar una vigilancia de las UU.OO./Servicios sanitarios con fines higiénicos y promover el control de las infecciones hospitalarias;
- desarrollar programas de mejora de la calidad y de formación del personal.
Servicios/Actividades proporcionadas:
La Dirección del Hospital de Cassino está organizada operativamente en las siguientes líneas de actividad:
Gestión de la higiene hospitalaria:
- vigilancia de las infecciones hospitalarias y de las epidemias de infecciones, en colaboración con el Comité Ica de la empresa (Infecciones Relacionadas con la Asistencia);
- vigilancia de los procesos de esterilización en el Bloque Operativo;
- vigilancia del servicio contratado de limpieza/desinfección, desinsectación y desratización;
- vigilancia del servicio contratado por elAuxiliar;
- vigilancia del servicio contratado de lavado y distribución de ropa plana, uniformes del personal y tejidos técnicos de quirófano;
- vigilancia del servicio contratado de restauración, asistido por la Dietista, Dra. Testa Silvia;
- vigilancia de la gestión del Servicio mortuorio y necroescópico;
- gestión de los residuos hospitalarios y los correspondientes registros de carga-descarga;
Gestión del personal médico en colaboración con los Directores Médicos de las UU.OO. y colaboración con el Servicio de Profesiones Sanitarias para la organización del resto del personal:
- evaluación de las necesidades y del compromiso asistencial del personal médico;
- recepción y almacenamiento de los turnos de guardia y PD mensuales;
- vigilancia de los aspectos de la vigilancia de la salud y de la protección radiológica en colaboración con el Médico Competente, el Experto Cualificado y el Médico Autorizado;
Coordinación de la actividad hospitalaria:
- coordinación de los procedimientos de hospitalización en elección y urgencia (actividades de Bed Management);
- gestión de las camas de hospitalización ordinaria y diurna, con autorización para el eventual cierre temporal de pp.ll. por motivos contingentes (trabajos estructurales, problemas de instalaciones o asistenciales, necesidad de adoptar aislamiento por enfermedades infecciosas, etc.);
- seguimiento de las listas de espera para hospitalización ordinaria y diurna;
- enlace entre la U.O. corporativa y las estructuras sanitarias externas para la búsqueda de las prestaciones solicitadas por los médicos especialistas y no disponibles en la Empresa para ser dispensadas a pacientes hospitalizados en los Centros de la Empresa y recepción, en cambio, de solicitudes de prestaciones para ser dispensadas en la Empresa a pacientes hospitalizados en otras estructuras sanitarias que lo soliciten;
- optimización de la actividad de los servicios centralizados de prehospitalización, actividades operatorias, cirugía ambulatoria y cirugía de fin de semana, en colaboración con los responsables de las estructuras empresariales correspondientes;
- definición y autorización de la modificación de los usos previstos de los entornos sanitarios, con la aprobación de propuestas de modificación estructural presentadas por las U.O.
Documentación y recorridos del usuario:
- emisión de certificados sanitarios (actas de nacimiento, certificados de hospitalización y primeros auxilios);
- historiales médicos (archivo centralizado; solicitud y emisión de duplicados a los usuarios);
- envío de las denuncias obligatorias a los órganos competentes;
- autorización para la impresión de modelos empresariales y de papel membretado y sellos conformes a la organización empresarial existente;
- procedimientos relacionados con la solicitud de documentación sanitaria por parte de autoridades externas con derecho a copia o en original;
- autorización para la exportación de muestras de sangre del cordón umbilical para uso autólogo para su almacenamiento para su uso en casos de patologías determinadas genéticamente para las que está indicado el uso de células madre.
Gestión de las reclamaciones de los usuarios, en colaboración con la URP, con investigación interna de los problemas señalados y, cuando sea posible, promoción de cambios organizativos consiguientes para la optimización de los servicios
Gestión del servicio social:
- asistencia a los pacientes y familiares para la continuidad asistencial y recorridos post-hospitalarios de larga duración, RSA, asistencia domiciliaria, hospicio, rehabilitación;
- procedimientos para la custodia de menores hospitalizados en Pediatría/Nido
Bed Management:
- favorece modalidades de dimisión funcionales a las necesidades del PS/DEA;
- facilita la reducción de las hospitalizaciones y el tiempo de hospitalización con los responsables de los servicios de diagnóstico instrumental y con los consultores;
- comunica a la central operativa delARES 118 eventuales estados de hacinamiento del PS;
- facilita el transporte intrahospitalario y extrahospitalario de los pacientes;
- identifica y gestiona en colaboración con el Servicio de Trabajadores Sociales la situación con mayor riesgo de dificultades de alta.
Las actividades de interés del Personal Médico son las siguientes:
- recepción de solicitudes y comentarios relacionados o recepción y acompañamiento de inspecciones de los órganos competentes (magistratura, NAS, NOE, higiene pública, ARPA, etc.);
- entrevistas con usuarios y/o personal dependiente con el fin de adquirir la criticidad expuesta e intervenir para su resolución dando, cuando sea posible, una respuesta inmediata al solicitante;
- resolución de problemas emergentes sobre las actividades de los bloques operadores y de la prehospitalización;
- resolución de problemas emergentes sobre traslados de pacientes, camas en TI, cierre de aceptaciones de elección solicitadas por el Director DEA por hacinamiento en la sala de emergencias;
- verificación diaria de los casos abiertos y pendientes en PS con recordatorio cuando sea necesario a las UO para reabsorción de pacientes de PS o Medicina de Emergencia;
- ratificación con firma de competencia de las solicitudes de estupefacientes, solicitudes de equipos en visión, instrucción de accidentes hospitalizados, casos quirúrgicos o laborales de los Directivos médicos para uso concursal, expedición de certificación para extracción de sangre del cordón umbilical, autorización para el enterramiento de fetos y partes anatómicas;
- verificación de la congruencia solicitada, codificación de formularios/papel con membrete/sellos solicitados por los empleados;
- examen en tiempo real de las denuncias de enfermedades infecciosas transmitidas a la Dirección Médica con evaluación de la infecciosidad y de los procedimientos de aislamiento y de las precauciones a tomar;
- envío de la encuesta epidemiológica al SISP;
- examina el correo enviado cada día en respuesta e iniciativas consiguientes que es necesario activar.
Horario de atención al público: de lunes a viernes, de 11.00 a 14.00 horas
Secretaría:
- Colaborador Admin. – Di Ruzza Daniela
- Coadjutor Admin. – Di Nardi Angela
Oficina de Sistemas de Información Hospitalaria (SIO-SIES-SIAS):
- CPS-Infermiere – Dr. Lanni Giancarlo
Oficina de gestión de traslados y ambulancias:
- Sra. Pontone Silvana
La Coordinación de la Oficina de Enfermería del Hospital está compuesta por la Dra. Di Prete Domenica y el Dr. Migliorelli Fabio, asistidos por otros CPS-Infermieri.
El Servicio de Asistentes Sociales del Hospital de Cassino está formado por un operador, el Dr. Simeone Maurizio.
Horario de recepción al público: de lunes a sábado de 08:30 a 13:30
El asistente social proporciona todo el apoyo útil a los pacientes hospitalizados y a sus familiares por problemas sociales de diversa índole en relación con las estructuras sociales del municipio, las ASL de pertenencia, el Tribunal de Menores, etc., cuidando en particular:
- procedimientos para la custodia de menores;
- prácticas para solicitar el traslado del paciente al final del ciclo de cuidados agudos
Archivo de carpetas clínicas (con C.C. digitalizadas)
La Oficina de Archivos de Carpetas Clínicas está asignada a la 1ª planta del P.O., adyacente a la DMPO.
La ventanilla para la emisión de los Registros Clínicos y de la documentación sanitaria se encuentra en la planta baja, adyacente a las ventanillas ReCUP.
Cómo solicitar el Historial Clínico
La Historia Clínica se puede solicitar en persona o por un delegado en la ventanilla dedicada (Área ReCUP), planta baja del P.O. de Cassino.
Horario de atención al público:
- de lunes a viernes, de 08:00 a 13:30;
- Miércoles de 15.00 a 16.30 horas;
- Sábados de 09:00 a 11:30;
El número de teléfono de la ventanilla es el siguiente: 0776 3929282.
Quién puede solicitar / retirar la Historia Clínica
Los formularios para la solicitud de la documentación sanitaria y de delegación/autocertificación (menores, incapaces, legitimidad, muerte) están disponibles en la ventanilla específica o en la página http://www.aslfrosinone.it
- la parte interesada provista de un documento de identidad;
- un Delegado con la correspondiente delegación, disponible en línea, firmada por el titular de la documentación, con copia de su documento de identidad y de la del delegante;
- en el caso de Menores o Incapaces, los Operadores de la Patria Potestad o Tutores (o sus delegados) provistos de la documentación legal adecuada y, en su caso, delegación;
- en el caso de que el Responsable haya fallecido, es necesario que los legitimarios proporcionen autocertificación, de conformidad con el art. 46 del Decreto Presidencial 445/00, que acredite la calidad de miembro de la familia ascendente o descendente en línea directa y los herederos testamentarios demuestren su cualificación. En caso de fallecimiento, también es necesario que los derechohabientes proporcionen el certificado de defunción/ autocertificación del fallecimiento.
El personal del Archivo de Carpetas Clínicas se pondrá en contacto con el interesado, previo consentimiento, a través de los números de teléfono facilitados por el mismo, para dar información sobre el estado de elaboración de la documentación sanitaria solicitada.
Plazos de entrega
La historia clínica está disponible en tiempos variables según el tipo de hospitalización realizada:
- Estancia ordinaria/Cirugía semanal: en un plazo de 7 (siete) días a partir de la presentación de la solicitud por parte de los interesados con derecho, de conformidad con la normativa sobre el acceso a los documentos administrativos y con las disposiciones del Código en materia de protección de datos personales, a que se refiere el Decreto Legislativo de 30 de junio de 2003, n .º 196, proporciona la documentación sanitaria disponible relativa al paciente, preferiblemente en formato electrónico; las eventuales adiciones se proporcionan, en cualquier caso, en el plazo máximo de 30 (treinta) días a partir de la presentación de dicha solicitud.
- Day Surgery: la historia clínica solo se puede solicitar en el último acceso y solo se puede cerrar después de 30 días desde el último acceso
- Hospital de día: el recorrido asistencial consta de uno o más accesos y la carpeta debe solicitarse exclusivamente al final del último. Si el paciente necesita información relacionada con el acceso individual, puede ponerse en contacto con la persona de contacto médica de la Unidad Operativa para recibir un informe de salud. Solo se puede cerrar después de 30 días desde la finalización del proceso diagnóstico-terapéutico
- Primeros auxilios: la historia clínica está disponible después de 10 días laborables a partir de la solicitud.
Tarifas
Para recibir la copia de la historia clínica en papel, la tarifa es de 10,33 € para las primeras 20 hojas. 10 céntimos adicionales por hoja para los siguientes.
Solicitud de Documentación Sanitaria a Domicilio
Para solicitar el envío a domicilio en el territorio nacional de la copia en papel de la historia clínica, se debe completar y enviar el formulario de solicitud adjuntando el recibo de pago. La tarifa incluye el coste de la copia de la historia clínica de 10,33 euros para las primeras 20 hojas y un suplemento de 10 céntimos por hoja para las siguientes. Será responsabilidad del personal del Archivo de Carpetas Clínicas comunicar el posible pago del suplemento por las hojas superiores a 20. Las tarifas de envío son las siguientes: 7,50 € por envío con correo certificado con entrega dentro de los 3 días hábiles posteriores al envío.
La entrega de dicha documentación sanitaria se realizará de acuerdo con las prescripciones de confidencialidad garantizadas por el Código Postal, que prevé la entrega del Correo Certificado también a una persona distinta del destinatario presente en el domicilio (por ejemplo, familiar, conviviente, portero del edificio, etc.).
Para solicitar el CD que contiene las imágenes de las pruebas de diagnóstico realizadas durante la hospitalización (TC, RM, PET-TC, RX, MAMOGRAFÍAS), dirigirse directamente a la aceptación de la UOC Radiología, en el segundo piso del P.O.
La tarifa es de 10,00 € por cada CD.
Horario de apertura al público:
De lunes a sábado de 08:00 a 14:00 horas.
Destinatarios
La actividad de la Unidad Operativa se ha consolidado para garantizar una competencia especializada continua y adecuada a las solicitudes procedentes del exterior y del interior de la Empresa. Por lo tanto, está dirigida a todo el personal de las UU.OO. del Presidio y a toda la población que presenta problemas relacionados con necesidades asistenciales y de carácter burocrático.
Modalidad de acceso
El acceso a las prestaciones de la Dirección Sanitaria se realiza de la siguiente manera:
- para representar problemas urgentes hay que dirigirse a uno de los médicos de servicio o a uno de los Directores de la asistencia de Enfermería en servicio, a través de la secretaría en el horario de servicio 08.00 – 14.00 en el que está garantizada la presencia en servicio de al menos un médico;
